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        好员工要有好心态

        2012-09-05 14:17:00
        如何让自己变得阳光(一)
        一、活到老,学到老
        学习是永恒的主题,是改变必须经历的重要环节。人非圣贤,很多东西都要不断向优秀的人学习和借鉴,不仅包括成功的方法和智慧,也包括成功者的心态。
        要点提示
        让自己变得阳光的三大要素:
        ①活到老,学到老;
        ②学会改变;
        ③培养良好的习惯。
        1.学习的意识
               21世纪是一个不断变化的时代,每个人都时刻处在竞争之中,不学习,随时被竞争对手超越的可能。因此,每个人都要有不断追求进步的心态和不断学习的意识。
        学习改变态度
        态度决定一切。当今社会决定能,就优胜劣汰,各行各业都处于不断的竞争中。以银行为例,近年来银行业竞争越来越激烈,客户选择空间也越来越大,导致银行从业者的压力与日俱增。一系列因素的综合作用,促使银行业不得不做出调整。银行从业者想要保住所谓的“铁饭碗”,必须改变服务的态度,从而赢得越来越多的客户。改变态度的方法很多,学习是较为有效地一种。通过学习,可以提升智慧和能力,可以使心态变得更加阳光,可以增加客户的满意度。
        学习事物的相对性
               在实际生活中,很多事物之间都会体现出“水涨船高”的相对关系。比如,当一个人的能力很强的时候,问题就会显得微不足道;当一个人的能力变得弱势的时候,就会很容易被问题压倒。
        学习是丰富、提高和改变自己的必选途径。据调查显示,日本企业家每人平均每年阅读58本书,而中国企业家每人每年平均只读半本书。这不是危言耸听,看看在灾难来临的时候人们的的表现,就不难看出学习的重要性了。
        现实中总是有很多人抱怨工作,抱怨老板,抱怨公司,甚至抱怨市场价格不公平等一系列问题。要知道,事物是有相对性的,作为抱怨主体的自己,本身就存在问题。所以,解决问题最有效的方式就是学习,让自己有所承担,学会解决问题的方法。
        2.学习的方法
               想要取得最佳的学习效果,需要掌握一定的技巧和方法。概括起来,好的学习方法主要包括:互动、抓重点,转换成习惯。
        要点提示
        学习要领包括:
        ①互动;
        ②抓重点;
        ③转换成习惯。
        互动
               离开前提条件,任何一个观点都有可能造成错误的结果和结论。比如,在课堂教学中,互动通常分为两种方式,一种是做游戏,一种是学生与老师在语言和思维上高度互动。学生大声回答老师提出的问题,一是表明他的头脑在高速旋转,相对比较清醒,学习效果会比较好;二是体现对讲师的尊重。无论在什么地方学习,都要做到“既来之则学之,既学之则改之,既改之则用之”,这也是互动学习的重点所在。
        相较国企而言,民企中尤其是销售公司,比如海尔、联想、格力、美的等公司的销售人员学习互动效果很强,互动可以达到相互感染的作用,使得授课老师更加激情澎湃,学员学习的效果更好。
        抓重点
               在学习过程中,记笔记是很重要的工作。记笔记也是有技巧的,不会记笔记,会分散听课的注意力,影响学习效果。概括来说,高效记笔记时的要点是:注意归纳和概括,抓住重点,有选择性地记录最主要的知识,在没有掌握的地方用重点符号标记出来。
        转换成习惯
        人的大脑天生就有不能轻易接受别人观点,即自我?;さ墓δ?,因此,要学会把学习转换成一种习惯,减轻大脑的负担。
               曾有人把听课总结成“听听激动,想想感动,回去不动”的事情,实际上,理论知识在实践工作中反复使用,最终都会变成一种习惯。比如,学开车时,教练通常都会告诉学员上车的五个步骤,一段时间后,学员就会把五步变成一种习惯,从而掌握熟练开车的技巧。
        在生活和工作中,面对铺天盖地的信息和知识,我们一定学会去粗取精、去伪存真,切不可照单全收地直接应用在现实生活和工作中,否则极易导致走向歧途。真正的成功学习之道的原点,即要学习“积极、主动、负责、敢担当”的能力,做到大智若愚,练就阳光心态,并把这些好习惯应用到生活和工作中,才是获得成功的根本所在。
         “干”和“学”、“习惯”和“技巧”、“态度”和“能力”、“选择”和“努力”是四组相对的词语,所有学习都是为了实干,只懂得书本中的理论而不能外化到实际行为中的学习,是没有任何意义的,一定要将学习最终转化成习惯,活到老,学到老。
        3.学习的心态
               阳光心态的真谛在于,通过好态度,把不好的结果向好的方向转移,既是心境和境界的修养,也是良好的习惯。学习也是一样,要当成心境和修为的提升过程。
        具体来说,学习的心态主要有两种:一是主动学习,二是持续学习。
        主动学习
        很多培训课程教室中,前面两排位置几乎很少有人坐,因为多数人认为坐在前面“风险太大”。实际上,坐在前几排的优势是非常突出的:第一,“近水楼台先得月”,相对于后面,会听得、看得更清楚,还可以和老师有很好地互动;第二,前排的人比较容易被提拔。
               久经职场的人会发现,大部分领导在开会时都倾向坐在前排,作为员工更应该“向党组织靠拢”,这也是主动学习的积极体现。
        同样是做米饭,农村土灶需要半个小时才能做好,电饭煲需要15分钟,高压锅只需要5分钟,太阳周围的物体不到1分钟就会被烧焦,这一切都说明距离能量强的物体越近就越容易被改变,因此,坐在离讲台或者领导比较近的人更容易被同化,从而更容易取得成功。
        要点提示
        学习的心态有:
        ①主动学习;
        ②持续学习。
               古语有云:“木秀于林,风必吹之。”做任何事情都要尽量做先锋,通常幸运之枪都会最先打中与众不同的人。因此,我们要想方设法变得更积极、更阳光,不断提高和改造自己,做到主动、持续和空杯学习,真正把自己培养成为拥有阳光心态的人。
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